Die Zertifizierung erfolgt nach ISO/IEC 17021-1 in den folgenden Schritten.
1. Antrag und Angebot
Sie übermitteln uns einen Antrag mit Angaben zu Ihrer Organisation, Ihren Standorten, Ihren Tätigkeiten und der angestrebten Norm. Wir prüfen den Antrag und erstellen Ihnen ein Angebot.
2. Zertifizierungsaudit
Das Zertifizierungsaudit erfolgt in zwei Stufen. In Stufe 1 prüfen wir die Auditbereitschaft, in Stufe 2 die Umsetzung und Wirksamkeit Ihres Managementsystems. Festgestellte Nichtkonformitäten bearbeiten Sie innerhalb der Fristen der Zertifizierungsregeln.
3. Zertifizierungsentscheidung
Auf Grundlage der Auditergebnisse entscheiden wir über die Zertifizierung. Bei positiver Entscheidung stellen wir ein Zertifikat mit einer Gültigkeit von drei Jahren aus.
4. Überwachung
Die Zertifizierung wird durch Überwachungsaudits mindestens einmal je Kalenderjahr aufrechterhalten.
5. Rezertifizierung und Wiederherstellung
Vor Ablauf des Zertifikats führen wir ein Rezertifizierungsaudit durch. Bei positiver Entscheidung wird die Zertifizierung um drei Jahre verlängert. Ist das Zertifikat abgelaufen, kann die Zertifizierung innerhalb von sechs Monaten wiederhergestellt werden, sofern die ausstehenden Rezertifizierungstätigkeiten abgeschlossen werden.
6. Erweiterung und Einschränkung des Geltungsbereichs
Eine Erweiterung des Geltungsbereichs beantragen Sie bei uns; wir legen fest, welche Audittätigkeit dafür erforderlich ist. Eingeschränkt wird der Geltungsbereich auf Ihren Wunsch oder wenn Teile davon die Anforderungen dauerhaft nicht erfüllen.
7. Ablehnung, Aussetzung und Entzug
Erfüllt Ihr Managementsystem die Anforderungen nicht, lehnen wir die Zertifizierung ab und teilen Ihnen die Gründe schriftlich mit. Die Voraussetzungen für Aussetzung und Entzug regeln die Zertifizierungsregeln, Ziffern 10 und 11. Gegen unsere Entscheidungen können Sie Einspruch einlegen.